الملخص التنفيذي
تعد دورة التخطيط بالسيناريوهات وإدارة المخاطر برنامجاً تدريبياً استراتيجياً مصمماً لمساعدة القادة والمديرين والمهنيين على توقع حالة عدم اليقين وتقييم التعرض للمخاطر وبناء استجابات مؤسسية مرنة. تطور الدورة قدرة عملية على تحديد التهديدات الناشئة وبناء سيناريوهات مستقبلية محتملة وربط نتائجها بصناعة القرار الاستراتيجي. يتعلم المشاركون كيفية الانتقال من التحكم التفاعلي بالمخاطر إلى الاستعداد الاستباقي والتفكير المنظم والتخطيط القابل للتكيف. يجمع البرنامج بين التحليل الاستراتيجي وتقييم المخاطر ومبادئ الحوكمة واستمرارية الأعمال واتخاذ القرار القيادي في الظروف غير المستقرة. تعد هذه الدورة ذات قيمة خاصة للمؤسسات التي تعمل في أسواق متغيرة وبيئات تنظيمية معقدة وتحولات مؤسسية وتحديات مالية واضطرابات تقنية وتغيرات سياسية واقتصادية. من خلال أطر تطبيقية وتمارين عملية يتعلم المشاركون كيفية تقييم الاحتمالية والأثر والهشاشة والافتراضات ومؤشرات الإنذار المبكر وخيارات الاستجابة. تركز الدورة على الانضباط التحليلي والحكم القيادي بما يمكن المشاركين من تحويل معلومات المخاطر إلى إجراءات استراتيجية واضحة. سيكتسب المشاركون أدوات لتعزيز إدارة المخاطر المؤسسية والتخطيط القائم على السيناريوهات وجاهزية الأزمات والمرونة التنظيمية. في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على تصميم عمليات منظمة للتخطيط بالسيناريوهات ودمج إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي والحوكمة وتحسين الأداء.
المقدمة
تواجه المؤسسات الحديثة بيئة عمل تتسم بعدم اليقين والاضطراب والترابط والتغير السريع. غالباً ما تفترض أساليب التخطيط التقليدية وجود ظروف مستقرة بينما يحتاج القادة اليوم إلى الاستعداد لعدة مستقبلات محتملة بدلاً من الاعتماد على توقع واحد. يوفر التخطيط بالسيناريوهات منهجية منظمة لاستكشاف عدم اليقين ومراجعة الافتراضات واختبار الاستراتيجيات في ظل ظروف مستقبلية مختلفة. وتوفر إدارة المخاطر الإطار المطلوب لتحديد التهديدات وتقييمها وترتيب أولوياتها ومراقبتها والحد من آثارها على الأهداف. عندما يجتمع التخطيط بالسيناريوهات مع إدارة المخاطر تكتسب المؤسسات قدرة أقوى على توقع التغير والاستجابة بثقة. تقدم هذه الدورة للمشاركين أساليب عملية لبناء السيناريوهات وتقييم المخاطر الاستراتيجية وتطوير خطط استجابة متوافقة مع أولويات المؤسسة. كما تركز على اتخاذ القرار في ظروف عدم اليقين والتواصل مع أصحاب المصلحة والمساءلة الحوكمية وتخطيط المرونة. سيعمل المشاركون على أدوات يمكن تطبيقها في القطاعات المؤسسية والحكومية وغير الربحية والهيئات المهنية. صممت الدورة لتعزيز التفكير الاستراتيجي والوعي بالمخاطر والاستعداد القيادي والاستدامة المؤسسية طويلة المدى.
أهداف الدورة
سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال هذه الدورة:
- فهم القيمة الاستراتيجية للتخطيط بالسيناريوهات في بيئات الأعمال غير المستقرة.
- تحديد محركات المخاطر المؤثرة في الاستراتيجية والعمليات والسمعة والأداء.
- تطبيق أساليب منظمة لتقييم الاحتمالية والأثر والهشاشة والتعرض المؤسسي.
- تطوير سيناريوهات مستقبلية محتملة بناءً على حالات عدم اليقين الحرجة.
- تقييم الاستراتيجيات أمام عدة سيناريوهات لتحسين المرونة والقدرة على التكيف.
- بناء مؤشرات إنذار مبكر لمراقبة المخاطر الناشئة والتحولات الاستراتيجية.
- تصميم خطط عملية للحد من المخاطر والاستجابة للطوارئ.
- دمج التخطيط بالسيناريوهات مع إدارة المخاطر المؤسسية وعمليات الحوكمة.
- تحسين اتخاذ القرار القيادي في ظل عدم اليقين اعتماداً على رؤى المخاطر.
- تعزيز المرونة المؤسسية من خلال التخطيط الاستباقي والمراقبة والمراجعة المستمرة.
الجمهور المستهدف
يستهدف هذا البرنامج جمهوراً مهنياً يسعى إلى تحسين المعرفة والمهارات:
- القادة التنفيذيون المسؤولون عن الاستراتيجية والحوكمة والتخطيط والمرونة المؤسسية.
- مديرو الإدارات الذين يديرون مخاطر تشغيلية أو مالية أو تنظيمية أو استراتيجية.
- مختصو إدارة المخاطر الراغبون في تعزيز قدرات تحليل السيناريوهات والاستشراف.
- قادة القطاع العام المشاركون في التخطيط للسياسات والاستعداد للطوارئ والإصلاح المؤسسي.
- مختصو استمرارية الأعمال والامتثال والتدقيق والرقابة الداخلية.
- فرق الاستراتيجية والتحول وإدارة الأداء الداعمة للقرارات طويلة المدى.
- مديرو المشاريع والبرامج العاملون في بيئات معقدة أو عالية الأثر.
- المستشارون الذين يدعمون المؤسسات في التخطيط للمخاطر والاستراتيجية والمرونة.
محاور الدورة
اليوم الأول: أسس التخطيط بالسيناريوهات والمخاطر الاستراتيجية
- فهم عدم اليقين والتعقيد والتقلب والاضطراب الاستراتيجي.
- التمييز بين التوقعات والتنبؤات والسيناريوهات والافتراضات الاستراتيجية.
- ربط التخطيط بالسيناريوهات بإدارة المخاطر والمرونة.
- تحديد محركات المخاطر الداخلية والخارجية.
- استكشاف المخاطر الاستراتيجية والتشغيلية والمالية والتنظيمية والسمعية.
- تحديد أصحاب المصلحة المتأثرين بعدم اليقين وأحداث المخاطر.
- فهم شهية المخاطر وحدود التحمل ومسؤوليات الحوكمة.
- مراجعة الممارسات العالمية في التخطيط الاستراتيجي القائم على السيناريوهات.
اليوم الثاني: تحديد المخاطر وتقييمها وترتيب أولوياتها
- بناء عمليات منظمة لتحديد المخاطر.
- استخدام المسح البيئي وتحليل الاتجاهات بفاعلية.
- تطبيق أساليب تقييم الاحتمالية والأثر.
- تقييم الهشاشة والتعرض والضوابط والمخاطر المتبقية.
- ترتيب المخاطر باستخدام مصفوفات المخاطر وخرائط الحرارة.
- تحديد الترابطات بين الأنظمة والوظائف وأصحاب المصلحة.
- تطوير سجلات المخاطر لدعم القرار الاستراتيجي.
- تحويل نتائج تقييم المخاطر إلى أولويات إدارية.
اليوم الثالث: تطوير السيناريوهات والتفكير المستقبلي
- اختيار حالات عدم اليقين الحرجة لبناء السيناريوهات.
- تطوير منطق السيناريوهات وسرديات المستقبل البديلة.
- بناء قصص سيناريوهات موثوقة وملائمة ومحفزة للتفكير.
- اختبار الافتراضات أمام الإشارات الخارجية والمؤشرات الضعيفة.
- تحليل القوى السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتقنية والقانونية والبيئية.
- تجنب التحيز والتفكير الجماعي وضيق الرؤية الاستراتيجية.
- صياغة آثار السيناريوهات على الاستراتيجية والعمليات.
- عرض سرديات السيناريوهات لصناع القرار بوضوح.
اليوم الرابع: الاستجابة للمخاطر والحد منها والتخطيط للطوارئ
- تصميم استراتيجيات الوقاية والحد والنقل والقبول والتصعيد.
- بناء خطط طوارئ لسيناريوهات المخاطر ذات الأولوية.
- مواءمة استراتيجيات الاستجابة مع شهية المخاطر والموارد.
- تطوير مؤشرات الإنذار المبكر ونقاط التفعيل.
- تعزيز جاهزية الأزمات وتخطيط استمرارية الأعمال.
- تحديد الملكية والمساءلة ومسؤوليات المتابعة.
- تقييم خيارات الاستجابة من خلال تحليل التكلفة والمنفعة.
- دمج استجابات المخاطر في الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.
اليوم الخامس: ترسيخ التخطيط بالسيناريوهات في المرونة المؤسسية
- ربط السيناريوهات بالتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.
- إنشاء هياكل حوكمة للرقابة المستمرة على المخاطر.
- بناء لوحات متابعة لمراقبة السيناريوهات وتقارير المخاطر.
- تنفيذ ورش سيناريوهات مع فرق القيادة.
- مراجعة الاستراتيجيات وفق ظروف إيجابية وسلبية ومضطربة.
- تعزيز التعلم المؤسسي من أحداث المخاطر والحوادث القريبة.
- إنشاء دورة تحسين مستمر لتخطيط المرونة.
- تطوير خارطة تنفيذية قابلة للتطبيق داخل مؤسسات المشاركين.
مدة الدورة
مدة الدورة: خمسة أيام، ويصمم كل يوم تدريبي لدمج الشرح المتخصص والنقاش الميسر والتمارين العملية وأنشطة بناء السيناريوهات وتطبيقات تقييم المخاطر وتخطيط الإجراءات؛ صيغة التنفيذ: حضوري أو عن بعد أو مدمج، بما يسمح للمؤسسات بتقديم الدورة عبر ورش مباشرة أو جلسات تفاعلية افتراضية أو نموذج يجمع بينهما بما يتوافق مع توفر المشاركين ومتطلبات المؤسسة.
معلومات المدرب
يقدم التدريب فريق من الخبراء المتخصصين في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر المؤسسية وتحليل السيناريوهات واستمرارية الأعمال والحوكمة والمرونة التنظيمية. يمتلك المدربون خبرة عملية واسعة في دعم الفرق التنفيذية والمؤسسات العامة والخاصة والهيئات المهنية في تقييم عدم اليقين وتصميم أطر المخاطر وتطوير السيناريوهات الاستراتيجية وتحسين اتخاذ القرار تحت الضغط. يجمع المدربون بين أفضل الممارسات العالمية والتطبيقات الواقعية لضمان حصول المشاركين على أدوات عملية ورؤى قيادية وأساليب قابلة للتطبيق الفوري.
الأسئلة الشائعة
- من ينبغي أن يحضر هذه الدورة؟ صممت هذه الدورة للقادة والمديرين ومختصي المخاطر وفرق الاستراتيجية وقادة القطاع العام وصناع القرار المسؤولين عن التخطيط في ظل عدم اليقين.
- هل تتطلب الدورة خبرة سابقة في إدارة المخاطر؟ لا، تقدم الدورة المفاهيم الأساسية مع أدوات متقدمة مناسبة أيضاً لأصحاب الخبرة.
- ما المهارات العملية التي سيكتسبها المشاركون؟ سيتعلم المشاركون تحديد المخاطر وتطوير السيناريوهات وترتيب الأولويات والتخطيط للاستجابة وتصميم مؤشرات الإنذار وتعزيز المرونة.
- هل يمكن تخصيص الدورة لمؤسسة محددة؟ نعم، يمكن تكييف الأمثلة والتمارين وفئات المخاطر وحالات السيناريوهات حسب قطاع المؤسسة وأولوياتها.
- كيف تدعم هذه الدورة أداء المؤسسة؟ تحسن صناعة القرار الاستراتيجي وتقلل التعرض لعدم اليقين وتعزز الاستعداد وتدعم المرونة المؤسسية طويلة المدى.
الخاتمة
توفر دورة التخطيط بالسيناريوهات وإدارة المخاطر للقادة الأدوات اللازمة للتعامل مع عدم اليقين بثقة وانضباط. تساعد الدورة المشاركين على ربط الاستشراف الاستراتيجي بتقييم المخاطر العملي وتخطيط الاستجابة. كما تعزز القدرة على مراجعة الافتراضات والاستعداد للاضطرابات وحماية الأهداف المؤسسية. يغادر المشاركون بمنهجية منظمة لدمج التخطيط بالسيناريوهات في الحوكمة والاستراتيجية والمرونة التشغيلية. يدعم هذا البرنامج قيادة أقوى وقرارات أذكى ومؤسسات أكثر قدرة على الصمود في عالم غير قابل للتنبؤ.
