توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء الدورات التدريبية التي تقدمها مجموعة آي أوبنر للتدريب. نحن ملتزمون بالشفافية وتقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يتعلق بالإلغاءات واسترداد الأموال.
يمكن للعملاء إلغاء تسجيلهم في الدورة في أي وقت قبل تاريخ بدء الدورة. تنطبق شروط الاسترداد التالية:
يمكن للعملاء طلب تأجيل مشاركتهم إلى دورة مستقبلية، حسب التوفر. يجب تقديم الطلبات الكتابية قبل 15 يومًا على الأقل من تاريخ البدء الأصلي. قد يتم تطبيق رسوم تأجيل بنسبة 15٪ من رسوم الدورة.
في حالات نادرة حيث تضطر مجموعة آي أوبنر للتدريب إلى إلغاء دورة مجدولة، سيتم إعلام العملاء في أقرب وقت ممكن. يمكن للعملاء الاختيار بين:
لن تكون مجموعة آي أوبنر للتدريب مسؤولة عن الإلغاءات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والاضطرابات السياسية أو حالات الطوارئ الأخرى. في مثل هذه الحالات، سيتم منح العملاء خيار:
لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإلغاء هذه، يرجى الاتصال بنا على
البريد الإلكتروني: info@iopener-training.com
الهاتف: +971 (50) 347 8728
بالتسجيل في أي من برامجنا التدريبية، يقر العملاء بأنهم قد قرأوا وفهموا ووافقوا على الشروط الموضحة في سياسة الإلغاء هذه.
