الملخص التنفيذي
تمثل هذه الدورة المتقدمة التي تمتد لعشرة أيام خطوة احترافية لتطوير مهارات المتخصصين في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي، وتمكينهم من ممارسة أدوارهم الاتصالية بكفاءة عالية وفق المعايير الدولية. تركز الدورة على الجوانب التطبيقية في ممارسة العلاقات العامة، من خلال التخطيط الاستراتيجي للحملات الاتصالية، وإدارة الإعلام، وتنظيم الفعاليات، وصياغة الرسائل الإعلامية باحترافية. كما تمنح المشاركين أدوات تحليل فعالة لفهم سلوك الجمهور وإدارة السمعة المؤسسية في ظل التحديات الرقمية المعاصرة.
المقدمة
في عالم تسوده السرعة والتغيرات المستمرة في أنماط الاتصال، أصبحت العلاقات العامة علمًا وفنًا في الوقت نفسه. فهي ليست مجرد وسيلة إعلامية، بل منظومة متكاملة لإدارة الصورة الذهنية للمؤسسة وتعزيز الثقة لدى الجمهور. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات العملية اللازمة لإدارة العلاقات العامة الحديثة، بما في ذلك الاتصال الداخلي والخارجي، وتطوير المحتوى الإعلامي، والتواصل مع مختلف فئات الجمهور. كما تتناول كيفية المواءمة بين الأهداف الاتصالية والاستراتيجية العامة للمؤسسة، لضمان انسجام الصورة الذهنية مع القيم المؤسسية.
أهداف البرنامج
بنهاية هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- تطبيق أحدث المفاهيم والأساليب الاحترافية في ممارسة العلاقات العامة.
- إعداد وتنفيذ خطط اتصال متكاملة تتوافق مع أهداف المؤسسة.
- تطوير مهارات إعداد المحتوى الإعلامي والبيانات الصحفية.
- إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام والمؤثرين بكفاءة.
- تنظيم المؤتمرات والفعاليات الإعلامية وفق المعايير الاحترافية.
- التعامل الفعّال مع الأزمات الاتصالية والمواقف الإعلامية الحرجة.
- تحليل نتائج الحملات الإعلامية وتقييم أدائها باستخدام مؤشرات دقيقة.
- تعزيز السمعة المؤسسية من خلال استراتيجيات اتصال متوازنة ومستدامة.
الفئة المستهدفة
تم تصميم هذا البرنامج خصيصًا لـ:
- مديري ومسؤولي العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة.
- موظفي الاتصال المؤسسي والإعلام الداخلي.
- المتحدثين الرسميين وممثلي المؤسسات أمام الإعلام.
- مسؤولي التسويق والعلامة التجارية.
- الراغبين في تطوير مسارهم المهني والحصول على شهادة احترافية معتمدة في العلاقات العامة.
محاور البرنامج التدريبي
اليومان الأول والثاني: المفاهيم الحديثة في العلاقات العامة
- التحول من العلاقات العامة التقليدية إلى الممارسة الاحترافية الحديثة.
- الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة في تحقيق أهداف المؤسسة.
- تحليل أصحاب المصلحة وتحديد أولويات الجمهور.
- صياغة الرسائل الإعلامية المؤثرة.
اليومان الثالث والرابع: الاتصال المؤسسي والتواصل الإعلامي
- بناء وتطبيق استراتيجيات الاتصال الداخلي والخارجي.
- تطوير الرسائل الاتصالية بما يتوافق مع الثقافة المؤسسية.
- كتابة البيانات الصحفية والمقالات الإعلامية الاحترافية.
- التعاون الفعّال مع وسائل الإعلام والتعامل مع المقابلات الصحفية.
اليومان الخامس والسادس: إدارة الفعاليات والحملات الإعلامية
- تخطيط وتنظيم المؤتمرات واللقاءات العامة.
- إعداد الأهداف والجمهور المستهدف للحملات.
- تصميم الحملات الاتصالية وفق منهجيات احترافية.
- تحليل نتائج الحملات ودراسة حالات ميدانية ناجحة.
اليومان السابع والثامن: إدارة الأزمات الإعلامية
- طبيعة الأزمات وتأثيرها على السمعة المؤسسية.
- إعداد خطة اتصال أثناء الأزمات والمواقف الطارئة.
- إدارة المؤتمرات الصحفية في الأزمات.
- استراتيجيات التعافي وإعادة بناء الثقة بعد الأزمة.
اليومان التاسع والعاشر: التقييم والاعتماد المهني
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في العلاقات العامة.
- إعداد التقارير الإعلامية وتحليل البيانات الاتصالية.
- بناء الملف المهني للمتخصص في العلاقات العامة.
- اختبار تطبيقي للحصول على شهادة الاعتماد المهني من مجموعة iOpener للتدريب.
مدة البرنامج
عشرة أيام تدريبية متقدمة.
معلومات عن المدربين
يُقدَّم البرنامج بواسطة خبراء دوليين في العلاقات العامة والإعلام المؤسسي يتمتعون بخبرة تطبيقية واسعة في تصميم الاستراتيجيات الاتصالية، وإدارة السمعة المؤسسية، والتفاعل مع الإعلام المحلي والعالمي.
الأسئلة الشائعة
س1: هل تشمل الدورة تمارين عملية وتطبيقات واقعية؟
نعم، تتضمن الدورة ورش عمل تطبيقية ودراسات حالة واقعية لتطوير المهارات الاتصالية.
س2: هل يحصل المشاركون على شهادة؟
نعم، يحصل جميع المشاركين الذين يُكملون متطلبات الدورة على شهادة اعتماد احترافية من مجموعة iOpener للتدريب.
س3: هل تناسب الدورة العاملين في المؤسسات الحكومية؟
بالتأكيد، فقد صُممت لتناسب احتياجات العاملين في القطاعات العامة والخاصة على حد سواء.
س4: هل يمكن تنفيذ الدورة داخل المؤسسة نفسها؟
نعم، يمكن تنفيذها داخل المؤسسة بشكل مخصص وفق احتياجاتها ومتطلباتها الاتصالية.
