الملخص التنفيذي

يعد قياس تأثير التدريب والعائد على الاستثمار (ROI) لبرامج التدريب أمرًا بالغ الأهمية للمنظمات التي تهدف إلى تحسين استراتيجيات التعلم والتطوير لديها. تزود هذه الدورة، "قياس تأثير التدريب والعائد على الاستثمار (ROI)"، المهنيين بالأدوات والمنهجيات اللازمة لتقييم فعالية مبادرات التدريب. سيتعلم المشاركون كيفية مواءمة نتائج التدريب مع أهداف المنظمة، وقياس أداء المتعلمين، وحساب العائد على الاستثمار لإظهار قيمة استثمارات التدريب. سواء كنت محترفًا في التعلم والتطوير، مديرًا للموارد البشرية، أو قائدًا في الأعمال، فإن هذه الدورة تقدم رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز فعالية التدريب وتحقيق نتائج قابلة للقياس. الدورة متاحة بصيغ مرنة، بما في ذلك التدريب عبر الإنترنت والدورات الحضورية، وهي مصممة للمهنيين العالميين الذين يسعون لإتقان تقنيات تقييم التدريب.

المقدمة

في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، تستثمر المنظمات بشكل كبير في برامج التدريب لتطوير مهارات القوى العاملة لديها. ومع ذلك، من دون تقييم مناسب، يصبح من الصعب تحديد ما إذا كانت هذه الاستثمارات تحقق نتائج ملموسة. تقدم هذه الدورة للمشاركين أطر عمل وأدوات مجربة لقياس تأثير التدريب والعائد على الاستثمار. من تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) إلى تحليل البيانات وتقديم النتائج، تغطي هذه الدورة عملية التقييم بالكامل. بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على تصميم استراتيجيات التقييم، وتقييم فعالية التدريب، والتواصل بشأن قيمة المبادرات التدريبية مع الأطراف المعنية. سواء كنت جديدًا في تقييم التدريب أو ترغب في تحسين مهاراتك، توفر هذه الدورة تجربة تعليمية شاملة مصممة وفقًا لاحتياجاتك.

أهداف الدورة

• فهم أهمية قياس تأثير التدريب والعائد على الاستثمار.
• تعلم مواءمة أهداف التدريب مع أهداف المنظمة.
• إتقان النماذج الرئيسية للتقييم، بما في ذلك مستويات كيركباتريك الأربعة ومنهجية ROI لفيليبس.
• تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لبرامج التدريب.
• تطوير المهارات اللازمة لجمع وتحليل وتفسير بيانات التدريب.
• إنشاء تقارير قابلة للتنفيذ للتواصل حول فعالية التدريب مع الأطراف المعنية.
• تعلم كيفية حساب العائد على الاستثمار لبرامج التدريب.
• الحصول على رؤى لتحسين برامج التدريب المستقبلية بناءً على نتائج التقييم.

الجمهور المستهدف

تم تصميم هذه الدورة لـ:

• محترفي التعلم والتطوير (L&D)
• مديري الموارد البشرية ومنسقي التدريب
• قادة الأعمال وصناع القرار
• الاستشاريين المتخصصين في تطوير المنظمات
• أي شخص مشارك في تصميم أو تنفيذ أو تقييم برامج التدريب

محتوى الدورة

اليوم 1: أساسيات تقييم التدريب

• مقدمة في مفاهيم تقييم التدريب
• نظرة عامة على نماذج التقييم (كيركباتريك، فيليبس، إلخ)
• مواءمة أهداف التدريب مع الأهداف التنظيمية
• تحديد الأطراف المعنية الرئيسية وتوقعاتهم

اليوم 2: طرق جمع البيانات

• تصميم أطر التقييم
• تقنيات جمع البيانات الكمية والنوعية
• أدوات جمع البيانات: الاستبيانات، المقابلات، والملاحظات
• ضمان دقة وموثوقية البيانات

اليوم 3: تحليل تأثير التدريب

• قياس أداء المتعلمين وتغيير السلوك
• حساب فعالية التدريب باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
• دراسات حالة: أمثلة حقيقية لتحليل تأثير التدريب
• تمارين عملية: تحليل مجموعات بيانات نموذجية

اليوم 4: حساب العائد على الاستثمار (ROI)

• فهم منهجية العائد على الاستثمار
• حساب التكاليف والفوائد لبرامج التدريب
• أدوات وقوالب لحساب العائد على الاستثمار
• تقديم نتائج العائد على الاستثمار للأطراف المعنية

اليوم 5: إعداد التقارير والتحسين المستمر

• إعداد تقارير شاملة للتقييم
• التواصل بفعالية حول النتائج مع الأطراف المعنية
• استخدام بيانات التقييم لتحسين برامج التدريب المستقبلية
• التخطيط للعمل: تطبيق ما تم تعلمه في مؤسستك

مدة الدورة

هذه الدورة متاحة في عدة مدد: أسبوع واحد (تدريب مكثف)، أسبوعان (بمعدل متوسط مع جلسات تدريب إضافية)، ثلاثة أسابيع (تجربة تعلم شاملة). يمكن حضور الدورة شخصيًا أو عبر الإنترنت، حسب اختيار المتدرب.

معلومات المدرب

يتم تقديم هذه الدورة من قبل مدربين خبراء من مختلف أنحاء العالم، يقدمون خبرات عالمية وأفضل الممارسات.

الأسئلة الشائعة

من يجب أن يحضر هذه الدورة؟ محترفو التعلم والتطوير، مدراء الموارد البشرية، وقادة الأعمال.

ما هي الفوائد الرئيسية لهذه الدورة؟ تعلم كيفية قياس تأثير التدريب، حساب العائد على الاستثمار، وتحسين فعالية التدريب.

هل يحصل المشاركون على شهادة؟ نعم، سيحصل جميع المشاركين على شهادة عند إتمام الدورة بنجاح.

ما هي اللغة التي تُقدم بها الدورة؟ الدورة متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية.

هل يمكنني الحضور عبر الإنترنت؟ نعم، يمكنك الحضور شخصيًا أو عبر الإنترنت أو في شركتك.