دورة تدريبية : أخصائي المبيعات المعتمد

طوّر مهاراتك في المبيعات مع دورة أخصائي المبيعات المعتمد المحترف. تعلم استراتيجيات البيع، التفاوض، وإدارة العلاقات. متاحة أونلاين وحضوريًا في دبي والرياض والدوحة.

iOpener Training
MACE1890
اسطنبول
Monday, 01 Sep 2025-Friday, 05 Sep 2025
Price: 3900

الملخص التنفيذي

تهدف هذه الدورة إلى تأهيل أخصائيي المبيعات المحترفين للارتقاء بمهاراتهم إلى مستوى متقدم. يتم خلال الدورة تقديم أدوات وتقنيات واستراتيجيات حديثة تغطي دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من جذب العملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقات الكبرى وإدارة الحسابات الاستراتيجية. سيتعرف المشاركون على تقنيات البيع الاستشاري، وفنون التفاوض، وإدارة العلاقات، إلى جانب فهم سلوك المشتري من الناحية النفسية. كما تتضمن الدورة دراسات حالة واقعية وتطبيقات عملية تُمكن المتدربين من تطبيق المهارات فورًا في بيئة العمل. بالاعتماد على الممارسات العالمية وأفضل التجارب الإقليمية في دول الخليج، تُعد هذه الشهادة معيارًا للتميز المهني في مجال المبيعات. تعد الدورة مثالية لمن يسعون لتولي أدوار قيادية في فرق المبيعات أو تحقيق نتائج مبيعات عالية.

المقدمة

في ظل بيئة الأعمال المتغيرة والسريعة، لم يعد النجاح في المبيعات معتمدًا على الحضور الشخصي فقط، بل على التخطيط الاستراتيجي والمهارات العملية والتنفيذ الدقيق. توفر هذه الدورة المتقدمة نظرة شاملة على أحدث منهجيات البيع لتلبية تطلعات العملاء والتفوق على المنافسين. مع تطور التحول الرقمي وسلوك المستهلك، يجب على محترفي المبيعات مواكبة التغيرات باستمرار. تقدم هذه الدورة إطارًا يجمع بين الجانب الاستراتيجي والتطبيقي، مع التركيز على البيع القائم على القيمة، واستخدام البيانات، وبناء الثقة. كما تلائم المتدربين العاملين في بيئات B2B وB2C والجهات الحكومية. وتهدف إلى تطوير قيادة قائمة على الثقة وخلق قيمة حقيقية للعميل.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال دورة أخصائي المبيعات المعتمد المحترف:

  • إتقان دورة المبيعات بالكامل من توليد العملاء إلى إدارة العلاقات.
  • تطبيق تقنيات البيع الاستشاري لتحديد احتياجات العميل.
  • استخدام البيانات لتحليل سلوك المشتري وتخصيص العروض.
  • إعداد عروض تقديمية فعالة تؤثر على قرارات الشراء.
  • تطوير مهارات التفاوض والإغلاق الاستراتيجي.
  • إدارة الحسابات الرئيسية وتعزيز الولاء.
  • التكيف مع خصوصية الأسواق الإقليمية وخاصة الخليجية.
  • مواءمة أنشطة المبيعات مع أهداف المؤسسة ومؤشراتها.
  • تجاوز الاعتراضات وحواجز اتخاذ القرار.
  • قيادة فرق المبيعات وتقديم التوجيه الفعال.

الفئة المستهدفة

تستهدف هذه الدورة الفئات التالية:

  • أخصائيو المبيعات ذوو الخبرة الباحثون عن الترقّي المهني.
  • مدراء الحسابات الذين يتعاملون مع عملاء استراتيجيين.
  • مسؤولو تطوير الأعمال في الصناعات التنافسية.
  • رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة.
  • مدربو المبيعات وقادة الفرق الذين يشرفون على الآخرين.
  • العاملون في المبيعات التقنية أو الاستشارية.
  • المختصون الإقليميون العاملون في أسواق الخليج.

محتوى الدورة

اليوم الأول: أساسيات البيع المتقدمة

  • مراجعة اتجاهات المبيعات العالمية والإقليمية
  • سمات البائعين الأكثر نجاحًا
  • فهم سيكولوجية المشتري الحديث
  • بناء الثقة والمصداقية
  • التميز من خلال البيع القائم على القيمة

اليوم الثاني: الاستهداف المؤثر وتأهيل العملاء

  • تحديد العملاء المثاليين
  • تطوير نصوص وتقنيات الاستهداف
  • استخدام أدوات رقمية مثل لينكدإن في البحث عن عملاء محتملين
  • نماذج تأهيل العملاء (BANT, CHAMP, MEDDIC)
  • إدارة خطوط المبيعات باحتراف

اليوم الثالث: البيع الاستشاري والتأثير

  • شرح نموذج البيع الاستشاري بالتفصيل
  • فنون طرح الأسئلة واكتشاف الاحتياجات
  • مواءمة المنتج مع مشاكل العميل
  • إعداد مقترحات مقنعة
  • السرد القصصي والوسائل البصرية

اليوم الرابع: التفاوض والتعامل مع الاعتراضات والإغلاق

  • بناء سيناريوهات تفاوض فعالة
  • تحليل الاعتراضات وفهم دوافع العميل
  • تقنيات إغلاق الصفقات الكبرى
  • استخدام عناصر الندرة والإجماع والسرعة
  • محاكاة ودراسة حالات تطبيقية

اليوم الخامس: إدارة الحسابات والقيادة في المبيعات

  • مبادئ إدارة الحسابات الرئيسية
  • مؤشرات الأداء الرئيسية في المبيعات
  • قيادة وتوجيه فرق المبيعات
  • الذكاء العاطفي في القيادة
  • مسار التطوير المهني

مدة الدورة

هذه الدورة متاحة بثلاثة خيارات زمنية: أسبوع واحد (تدريب مكثف)، أسبوعين (وتيرة معتدلة مع تطبيقات إضافية)، أو ثلاثة أسابيع (تجربة تعليمية شاملة). يمكن حضور الدورة حضوريًا أو عبر الإنترنت حسب تفضيل المتدرب.

معلومات عن المدربين

يُقدّم هذه الدورة نخبة من المدربين الدوليين المتخصصين في المبيعات، والذين يجمعون بين الخبرات العالمية والمعرفة بالأسواق الإقليمية، خاصة في الخليج العربي.

الأسئلة الشائعة

1- من يجب عليه حضور دورة أخصائي المبيعات المعتمد المحترف؟

الموظفون في فرق المبيعات، مدراء الحسابات، قادة الفرق، وكل من يسعى إلى احتراف المبيعات الحديثة.

2- ما هي أهم فوائد هذه الدورة؟

تقنيات متقدمة للبيع، تطوير المهارات القيادية، واستراتيجيات فعالة في التفاوض والتخطيط.

3- هل يحصل المشاركون على شهادة؟

نعم، يحصل كل مشارك على شهادة احترافية بعد اجتياز الدورة.

4- بأي لغة تقدم الدورة؟

باللغتين العربية والإنجليزية.

5- هل يمكنني حضور الدورة أونلاين؟

نعم، يمكن الحضور حضوريًا، أونلاين، أو تنظيم الدورة في مقر شركتكم.

الخاتمة

تُعد دورة أخصائي المبيعات المعتمد المحترف بوابتك لتصبح قائدًا في عالم المبيعات المتطور. بفضل ما تقدمه من نماذج عملية وتدريب واقعي، تضمن لك النجاح في بيئة الأعمال التنافسية. احترف المبيعات الحديثة وحقق قفزة نوعية في مسيرتك المهنية.

iOpener Training