المقدمة
الأشخاص الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي عادة ما يكونون أكثر نجاحاً في الحياة. وذلك لأنهم يديرون أنفسهم بشكل أفضل ويتواصلون مع الآخرين بسهولة أكبر مقارنة بأولئك الذين يعانون من التوتر العاطفي بسهولة. يتميز التقكير العاطفي بالقدرة على فهم والسيطرة على العواطف، والدافع للنجاح في المساعي، والقدرة على التعاطف والتواصل الفعّال.
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم في الذكاء العاطفي إلى تزويد القادة بالمهارات التي تساعد فرقهم على تحقيق الأهداف التنظيمية. ستتعلم كيفية إدارة الجسم والأفكار والمشاعر (النفسية) والقلب الروحي لتطوير التميز العاطفي في حياتك. كما ستطور مهارات تساعد موظفيك على التفتح للأفكار الجديدة والتواصل بفعالية.
أهداف الدورة
- تطوير التميز العاطفي في نفسك وفي الآخرين
- خلق ثقافة عمل يشعر فيها الموظفون أنهم يضيفون قيمة
- تحفيز الموظفين بفعالية
- تطوير الإجهاد الإيجابي في حياتك
- تطوير توازن صحي بين العمل والحياة
- تنمية العمل الجماعي بين الموظفين
- كسر حواجز التواصل
- خلق علاقات إيجابية
الفئات المستهدفة
- القادة والمدراء
- المتخصصون في الموارد البشرية
- مشرفو الفرق
- المدربون المؤسسيون
- الموظفون الطامحون للتقدم
- المتخصصون في الصحة النفسية
- قادة الرعاية الصحية
محاور الدورة
اليوم الأول: فهم متقدم للذكاء العاطفي والتميز العاطفي
- تاريخ الذكاء العاطفي
- تعريف الذكاء العاطفي وتطبيقه في العمل
- مخطط الذكاء العاطفي
- تطوير التفاؤل والتغلب على التشاؤم
- التحقق من صحة العواطف في أنفسنا والآخرين
- تطبيق التميز العاطفي في العمل
اليوم الثاني: فهم وإدارة الإجهاد العاطفي، القلق والاكتئاب
- فهم الإجهاد العاطفي
- المؤثرات العاطفية في حياتنا
- القلق والاكتئاب
- التعرف على اضطرابات القلق
- التعامل مع اضطراب ما بعد الصدمة
- إدارة الاكتئاب
اليوم الثالث: فهم التطور البشري لبناء تقدير ذاتي صحي
- فهم التطور البشري الصحي
- تطبيق مراحل التطور النفسي الاجتماعي لإريكسون
- تحسين تقدير الذات
- فهم الحوار الداخلي
- قوة الفكر
- خلق ما تريد
اليوم الرابع: مهارات العلاقات الممتازة عاطفيا
- خلق علاقات إيجابية
- تنمية الوعي الذاتي
- كسر حواجز التواصل
- تطبيق استراتيجيات التواصل الفعال
- أطر الإشارة
- خلق التآزر في الفرق
اليوم الخامس: التميز العاطفي لتوازن العمل والحياة
- الإجهاد الإيجابي وتأثيره علينا
- بناء أساس صلب
- الاستراتيجيات الذهنية
- إدارة الضغوط في العمل
- إدارة الإجهاد السلبي بشكل شمولي
- تطوير خطة عمل
