دورة تدريبية :دورة إدارة أصحاب المصلحة

سجّل الآن في دورة إدارة أصحاب المصلحة. تعلّم استراتيجيات التفاعل والتأثير الفعّال ضمن المشاريع والمؤسسات. دورة شاملة مقدّمة من مدربين عالميين.

iOpener Training
HUST7470
لندن
Monday, 15 Sep 2025-Friday, 19 Sep 2025
Price: 4600 £

الملخص التنفيذي

تزود هذه الدورة الشاملة المشاركين بالمهارات اللازمة لإتقان إدارة أصحاب المصلحة في بيئات العمل المتنوعة. من خلال أنشطة عملية، ودراسات حالة واقعية، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، يتعلم المتدربون كيفية تحديد أصحاب المصلحة، والتفاعل معهم، والتأثير عليهم لضمان تحقيق نتائج ناجحة في المشاريع والمؤسسات. صُممت هذه الدورة للمهنيين الذين يحتاجون إلى بناء علاقات دائمة والتعامل مع شبكات معقدة من أصحاب المصلحة لتحقيق قيمة مستدامة. كما تركز على مهارات التحليل، والتواصل، والتخطيط الاستراتيجي، مما يمنح المشاركين أدوات قابلة للتطبيق في حياتهم العملية. تُعتبر إدارة أصحاب المصلحة عنصرًا حاسمًا في نجاح أي مبادرة تنظيمية، وتؤهل هذه الدورة المشاركين لقيادة هذا الجانب بفعالية. من خلال التفاعل مع مدربين دوليين وخبرات حقيقية، يحصل المتعلمون على تجربة تدريبية متكاملة. تُعد هذه الدورة اختيارًا مثاليًا لمن يسعون لتوسيع مهاراتهم وتعزيز تأثيرهم في بيئة العمل.

المقدمة

في عالم مترابط وسريع التغير، لم تعد إدارة أصحاب المصلحة خيارًا، بل ضرورة. سواء في القطاع العام أو الخاص، يجب على القادة فهم اهتمامات أصحاب المصلحة، وتقليل المقاومة، ومواءمة توقعاتهم مع أهداف المؤسسة. تقدم هذه الدورة مسارًا منهجيًا لتطوير هذه الكفاءات، وتعزيز المصداقية، وتحسين التواصل والتعاون. سيكتسب المشاركون فهمًا عميقًا لديناميكيات التأثير والسلطة، ويطورون استراتيجيات فعالة للتفاعل مع أصحاب المصلحة. كما تتناول الدورة مفاهيم الحوكمة، والمساءلة، وبناء علاقات مستدامة. من خلال المزج بين النظرية والتطبيق، تُعد الدورة المشاركين لاتخاذ قرارات مدروسة وتحقيق نتائج عملية. تُسلط الضوء أيضًا على أهمية استخدام أدوات تحليل أصحاب المصلحة، ورسم خرائط التأثير، وتقنيات إدارة التغيير.

أهداف الدورة

سيحقق المشاركون الأهداف التالية من خلال دورة إدارة أصحاب المصلحة:

  • تحديد أنواع أصحاب المصلحة وتصنيفهم.
  • تحليل احتياجات أصحاب المصلحة ومستوى تأثيرهم.
  • تطوير استراتيجيات تفاعل فعالة مع أصحاب المصلحة.
  • تطبيق تقنيات التواصل لتعزيز التعاون.
  • إدارة التوقعات وتقليل المقاومة.
  • مواءمة إدارة أصحاب المصلحة مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

الجمهور المستهدف

تستهدف دورة إدارة أصحاب المصلحة جمهوراً مهنياً يسعى لتحسين معارفه ومهاراته:

  • مدراء المشاريع من المستوى المتوسط إلى العالي.
  • قادة الفرق ورؤساء الأقسام.
  • مسؤولو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
  • المتخصصون في التخطيط الاستراتيجي.
  • كل من يتولى مسؤولية التفاعل مع أصحاب المصلحة في مؤسسته.

محتوى الدورة

اليوم الأول: فهم أصحاب المصلحة

  • نظرية أصحاب المصلحة وتطورها
  • أنواع أصحاب المصلحة: داخليون وخارجيون
  • تحليل النفوذ والاهتمامات
  • أدوات تحليل أصحاب المصلحة

اليوم الثاني: تخطيط التفاعل الاستراتيجي

  • بناء خطط تفاعل مع أصحاب المصلحة
  • تحديد الجهات المؤثرة في المبادرات
  • التنبؤ بالمخاطر والمقاومة
  • مصفوفة الاتصال وتخطيط الرسائل

اليوم الثالث: التواصل والتأثير

  • صياغة الرسائل الأساسية للجماهير المتنوعة
  • التأثير دون سلطة رسمية
  • تقنيات التفاوض مع أصحاب المصلحة
  • دراسات حالة في حل النزاعات

اليوم الرابع: إدارة التغيير والتوقعات

  • دور أصحاب المصلحة في إدارة التغيير
  • التعامل مع المقاومة وآليات التغذية الراجعة
  • أدوات مواءمة التوقعات
  • دمج خطط أصحاب المصلحة ضمن المشاريع

اليوم الخامس: الحوكمة والنجاح المستدام

  • أطر الحوكمة وأخلاقيات التفاعل
  • مؤشرات الأداء والمساءلة
  • الحفاظ على العلاقات بعد انتهاء المشروع
  • تمرين نهائي: تصميم استراتيجية إدارة أصحاب المصلحة

مدة الدورة

تتوفر دورة إدارة أصحاب المصلحة ضمن خيارات متعددة:

  • أسبوع واحد (تدريب مكثف)
  • أسبوعان (وتيرة معتدلة مع جلسات تدريب إضافية)
  • ثلاثة أسابيع (تجربة تعلم شاملة)

يمكن حضور الدورة حضوريًا أو عبر الإنترنت، حسب تفضيل المتدرب.

معلومات المدرب

تُقدّم دورة إدارة أصحاب المصلحة من قبل مدربين خبراء من مختلف أنحاء العالم، يحملون خبرات عملية في التفاعل الاستراتيجي، والتواصل المؤسسي، والشؤون العامة. يقدم المدربون رؤى مستندة إلى تجارب دولية ضمن قطاعات حكومية وتجارية وغير ربحية.

الأسئلة الشائعة

1- من يجب أن يحضر هذه الدورة؟

مدراء المشاريع، مسؤولو العلاقات العامة، قادة الفرق، والمختصون في التفاعل مع أصحاب المصلحة.

2- ما هي الفوائد الأساسية لهذه الدورة؟

تحسين التواصل، تخطيط استراتيجي أقوى، وأطر عملية للتفاعل المؤسسي.

3- هل يحصل المشاركون على شهادة؟

نعم، يحصل جميع المشاركين على شهادة مهنية بعد اجتياز الدورة بنجاح.

4- ما هي لغة الدورة؟

تُقدم الدورة باللغتين الإنجليزية والعربية.

5- هل يمكنني حضور الدورة عن بُعد؟

نعم، يمكنك الحضور حضوريًا، عبر الإنترنت، أو داخل شركتك.

الخاتمة

تُعد إدارة أصحاب المصلحة من العوامل الحاسمة في نجاح أي مشروع أو مبادرة تنظيمية. توفر هذه الدورة الأدوات اللازمة لبناء علاقات مستدامة، وتعزيز التأثير، وتحقيق نتائج ملموسة. من خلال التدريب العملي وخبرات المدربين، يُصبح المشاركون مستعدين للتعامل مع بيئات أصحاب المصلحة المعقدة. لا تفوّت فرصة تعزيز مهاراتك المهنية. انضم الآن إلى هذه الدورة المتقدمة.

iOpener Training