مقدمة
يستكشف هذا البرنامج التدريبي الأدوار والمنهجيات المتقدمة في إدارة الأداء، والتي تعتبر حاسمة لمواءمة أهداف الموظفين والمنظمة الاستراتيجية. يدمج البرنامج أهداف الأداء، عوامل النجاح الحاسمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن إطار ينفذه فريق قيادي وإداري متمرس. هذا الإطار لا يعزز فقط تطوير القادة الحاليين والمستقبليين، بل يقوي أيضًا ممارسات إدارة الأداء الفعالة التي تشمل تقييمات الأداء المنتظمة، التقدير بناءً على الجدارة، تطوير الموظفين بما يتناسب مع احتياجات العمل، وإدارة فعالة لتحت الأداء. يستند التدريب إلى بحوث مكثفة ويتبع أفضل الممارسات العالمية، مقدماً رؤى قيمة للقادة المخضرمين والمدراء الجدد في مراقبة الأداء.
أهداف الدورة
- تعلم تصميم وتنفيذ أهداف استراتيجية للمنظمة والأقسام.
- اكتشاف كيفية وضع أهداف تعزز ثقافة الأداء العالي.
- فهم مزايا أدوات تحديد الأهداف الفعالة المرتبطة بنظم قياس الأداء.
- تطبيق منهجية مثبتة لإنشاء وتنفيذ مقاييس الأداء.
- اختيار وتقييم عوامل النجاح الرئيسية ومؤشرات الأداء.
الفئات المستهدفة
هذه الدورة مثالية للمحترفين في الموارد البشرية، المدراء، قادة الفرق، والمشرفين المشاركين في إدارة الأداء، بالإضافة إلى ضباط التدريب والموظفين الذين يرغبون في تطوير قدراتهم في هذا المجال.
محاور الدورة
اليوم الأول: أسس إدارة الأداء
- نظرة عامة على أساسيات إدارة الأداء ومبررات الأعمال
- الدمج الاستراتيجي لإدارة الأداء ضمن عمليات الأعمال
- إرساء ثقافة تهدف إلى الأداء العالي
اليوم الثاني: تحديد أهداف الأداء
- تعريف ومكونات أهداف الأداء باستخدام معايير SMART
- أهمية الاتفاق المتبادل على الأهداف
- دمج الأهداف عبر مستويات المنظمة
اليوم الثالث: مؤشرات الأداء الرئيسية
- فهم وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة
- دور مؤشر الأداء المتوازن في إدارة الأداء
- تقنيات تقييم الموظفين والتحديات المرتبطة بها
اليوم الرابع: إدارة الأداء
- المراقبة المستمرة وإدارة أداء الموظفين
- استراتيجيات لمعالجة الفجوات في الأداء
- الرابط بين تقييمات الأداء والمكافآت
اليوم الخامس: التغذية الراجعة والتوجيه
- تقنيات التغذية الراجعة الفعالة للتغذية التطويرية
- استراتيجيات التوجيه لتعزيز الأداء
- التخطيط للتطوير الشخصي ودوره في التقدم الوظيفة
