الملخص التنفيذي
تم تصميم هذه الدورة لتزويد المحترفين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتنفيذ وإدارة أنظمة فعالة لإدارة وتقييم الأداء. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتنفيذ وتقييم استراتيجيات إدارة الأداء التي تتماشى مع أهداف المؤسسة. تجمع الدورة بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية، مما يضمن أن يتمكن المشاركون من تطبيق ما تعلموه فورًا في أماكن عملهم. سواء كنت محترفًا في الموارد البشرية أو مديرًا أو قائد فريق، ستساعدك هذه الدورة على تعزيز أداء الموظفين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
المقدمة
تعد إدارة الأداء وظيفة حاسمة في أي مؤسسة، حيث تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية الموظفين ومشاركتهم ونجاح الأعمال بشكل عام. توفر هذه الدورة نظرة متعمقة على مبادئ وممارسات أنظمة إدارة وتقييم الأداء. سيتعرف المشاركون على منهجيات وأدوات وتقنيات مختلفة لتقييم وتحسين أداء الموظفين. كما تغطي الدورة أحدث الاتجاهات والتقنيات في إدارة الأداء، مما يضمن بقاء المشاركين في صدارة بيئة العمل سريعة التطور. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون مجهزين لإنشاء وإدارة أنظمة أداء تعزز التميز المؤسسي.
أهداف الدورة
- فهم أساسيات أنظمة إدارة وتقييم الأداء.
- تعلم تصميم وتنفيذ أطر فعالة لإدارة الأداء.
- تطوير مهارات إجراء تقييمات أداء عادلة ودقيقة.
- استكشاف أدوات وتقنيات لتتبع وتقييم الأداء.
- تعزيز مهارات الاتصال لتقديم ملاحظات بناءة.
- محاذاة أنظمة إدارة الأداء مع أهداف المؤسسة.
- معالجة التحديات الشائعة في إدارة الأداء.
- تعزيز ثقافة التحسين المستمر وتطوير الموظفين.
الجمهور المستهدف
هذه الدورة مثالية لمحترفي الموارد البشرية والمديرين وقادة الفرق وأي شخص مسؤول عن تقييم وتطوير أداء الموظفين. كما أنها مناسبة للأفراد الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم في أنظمة إدارة الأداء.
محتوى الدورة
اليوم الأول: أساسيات إدارة الأداء
- مقدمة عن مفاهيم إدارة الأداء
- المكونات الرئيسية لأنظمة الأداء الفعالة
- محاذاة إدارة الأداء مع الاستراتيجية المؤسسية
- دراسات حالة عن أطر إدارة الأداء الناجحة
اليوم الثاني: تصميم أنظمة تقييم الأداء
- خطوات تصميم نظام تقييم الأداء
- اختيار طرق التقييم المناسبة (مثل تقييم 360 درجة، التقييمات القائمة على المؤشرات الرئيسية للأداء)
- تحديد أهداف أداء ذكية (SMART)
- ورشة عمل: إنشاء نموذج لنظام تقييم
اليوم الثالث: إجراء تقييمات الأداء
- تقنيات إجراء تقييمات عادلة وغير متحيزة
- تقديم ملاحظات بناءة بشكل فعال
- التعامل مع محادثات التقييم الصعبة
- تمارين لعب أدوار لسيناريوهات التقييم
اليوم الرابع: أدوات وتقنيات إدارة الأداء
- نظرة عامة على برامج إدارة الأداء
- استخدام تحليلات البيانات لتتبع الأداء
- دمج التكنولوجيا في عمليات التقييم
- جلسة عملية مع أدوات إدارة الأداء
اليوم الخامس: التحسين المستمر وتطوير الموظفين
- استراتيجيات تعزيز ثقافة التحسين المستمر
- ربط إدارة الأداء بخطط تطوير الموظفين
- معالجة التحديات الشائعة في أنظمة الأداء
- المشروع النهائي: تصميم خطة لتحسين الأداء
مدة الدورة
هذه الدورة متاحة بمدد مختلفة: أسبوع واحد (تدريب مكثف)، أسبوعين (وتيرة معتدلة مع جلسات تدريبية إضافية)، 3 أسابيع (تجربة تعلم شاملة). يمكن حضور الدورة حضورياً أو عبر الإنترنت، حسب اختيار المتدرب.
معلومات المدرب
يتم تقديم هذه الدورة من قبل مدربين خبراء من مختلف أنحاء العالم، مما يجلب خبرة عالمية وأفضل الممارسات.
الأسئلة الشائعة
- من يجب أن يحضر هذه الدورة؟ محترفو الموارد البشرية والمديرون وقادة الفرق.
- ما هي الفوائد الرئيسية لهذا التدريب؟ اكتساب مهارات تصميم وإدارة أنظمة الأداء بفعالية.
- هل يحصل المشاركون على شهادة؟ نعم، سيحصل جميع المشاركين على شهادة بعد إكمال الدورة بنجاح.
- ما هي لغة التدريب؟ الدورة متاحة باللغتين الإنجليزية والعربية.
- هل يمكنني الحضور عبر الإنترنت؟ نعم، يمكنك الحضور حضورياً في إحدى المدن، أو عبر الإنترنت، أو داخل مؤسستك.
الخاتمة
توفر هذه الدورة تجربة تعلم شاملة في أنظمة إدارة وتقييم الأداء، مما يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة لدفع نجاح المؤسسات. مع خيارات تعلم مرنة، ومدربين خبراء، وتطبيقات عملية، يعد هذا التدريب استثمارًا قيمًا للمحترفين الذين يسعون لتعزيز قدراتهم في إدارة الأداء.
