المقدمة
تتعمق هذه الدورة في الأدوار الحاسمة لمهارات الاتصال الفعال والقيادة ضمن إطار النجاح المهني. يتناول بشكل شامل الأساسيات - من تنظيم أفكارك إلى التعامل مع التطبيقات العملية لأهدافك القيادية. سيكتشف المشاركون قدراتهم الكامنة ويطبقون المهارات المكتسبة في سيناريوهات واقعية للتأثير في زملائهم، وإدارة الأحداث بفعالية، وتشكيل مستقبلاتهم. علاوة على ذلك، يوضح الدورة كيف يعزز القادة المثاليون الاتصال التنظيمي، ويؤمنون الولاء، ويقيمون التوافق، ويحققون الأهداف، حتى في الظروف الصعبة.
أهداف الدورة
- إتقان استراتيجيات القيادة والاتصال المبتكرة لتعزيز القيمة التنظيمية وتأكيد نفسك كقائد مؤثر.
- تبني تكتيكات مثبتة للتأثير على الزملاء، المدراء، المرؤوسين، العملاء، ومختلف أصحاب المصلحة.
- إدارة المواقف المعقدة مثل نقل الأخبار غير المحببة، تعزيز معنويات الفريق، وإقناع الآخرين بفعالية.
- التأكيد على براعة الاتصال في بيئات متنوعة، من المناقشات العفوية إلى العروض التقديمية والمقترحات الحاسمة التي تكسب الدعم والعمل.
- صياغة اتصالات جذابة تحفز الفعل الفوري وتدير الديناميكيات العاطفية خلال النزاعات والمعارضة.
- تعزيز الاتصال الداخلي ضمن الفريق، وترويج رؤية ومهمة وقيم المنظمة بفعالية.
الفئات المستهدفة
- الإدارة المتوسطة إلى العليا
- قادة المشاريع والمشرفين على الفرق
- المهنيون في مجال الموارد البشرية
- أصحاب الأعمال والمقاولون
- المهنيون الفنيون
- المحترفون في مجال المبيعات والتسويق
- الاستشاريون والمستشارون
- القادة في القطاع العام
- التنفيذيون في المنظمات غير الربحية
محاور الدورة
اليوم الأول: مفاهيم في الاتصال والقيادة
- التعرف على دورك كقائد في ديناميكيات الاتصال.
- تنظيم الأفكار باستخدام تقنيات رسم الخرائط الذهنية.
- التمييز بين العرض والتحدث العام.
- الدور الحاسم للاتصال بالنسبة للقادة.
- أساسيات الخطابة الفعالة.
- التواصل الفعال للمهام والتوقعات.
- معالجة المخاوف الأدائية بشكل شفاف.
اليوم الثاني: تعزيز مصداقية القيادة
- صفات القائد الموثوق.
- تعزيز مصداقية قيادتك.
- المصادر الرئيسية للقوة لأي قائد.
- تعزيز القيادة من خلال الذكاء العاطفي.
- مكونات الذكاء العاطفي.
- تعزيز الشخصية المهنية داخل الشركة.
- تكييف أساليب الاتصال لتناسب ديناميكيات الفريق.
- التحفيز من خلال الاتصال الاستراتيجي.
- تعزيز ثقافة الانخراط النشط.
اليوم الثالث: التأثير والإقناع
- فهم ديناميكيات الفريق والتوقعات.
- تسويق رؤيتك للفريق.
- بناء رسائل تؤثر وتحفز.
- تحويل التصورات من السلبية إلى الإيجابية.
- التحول من الاتصالات الذاتية إلى الموضوعية.
- تفصيل الرسائل لتلبية تفضيلات ومتطلبات الجمهور.
- التعامل مع الأخبار الصعبة أو غير الشعبية.
- الاتصال القيادي في مواقف الأزمات.
اليوم الرابع: تعزيز التوافق والالتزام والتعاون
- أساسيات القيادة الأخلاقية.
- التنقل في التحديات الأخلاقية للقيادة.
- استراتيجيات بناء التوافق.
- تقنيات لكسب الالتزام والتعاون في المبادرات.
- عمليات إدارة التغيير الفعالة.
- تعزيز التعاون والاتصال بين الإدارات.
اليوم الخامس: الاتصال التنظيمي الاستراتيجي
- إدارة الشائعات وسوء المعلومات.
- معالجة سياسات المكتب بفعالية.
- فهم ديناميكيات شبكات الاتصال غير الرسمية.
- قيادة التحولات الثقافية داخل المنظمة.
- الموازنة بين الشفافية داخل المؤسسة.
- اختيار القنوات المثالية للتواصل.
- القيادة من خلال تواصل رؤية ومهمة وقيم المنظمة بفعالي
