مقدمة
يتطلب مستوى المنافسة في بيئة الأعمال الحالية زيادة التركيز على الممارسات التي تساعد في تحديد الأهداف وإدارة وظيفة التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة. تحتاج الشركات، وجميع المنظمات، إلى إيجاد طرق أكثر إنتاجية للتخطيط، وأهداف أكثر ملاءمة، ووسائل فعالة لاتخاذ القرارات. وهذا يعني تحديد الأهداف ووضع الخطط واتخاذ القرارات التي تغير العمليات والإجراءات وأساليب ممارسة الأعمال وتلبية احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة بشكل أفضل. إن التركيز على استخدام الممارسات الإنتاجية يسمح بإدارة العمل بفعالية وكفاءة وإجراء تغييرات في المنظمة.
تم تصميم الدورة لتزويد المشاركين بفهم للعديد من أساليب الإدارة والعمليات والإجراءات وممارسة العديد من تقنيات الإدارة الأساسية. يتم تكييف المبادئ المستخدمة بسهولة مع مهام عمل المنظمات أو الأفراد. تقدم الدورة منهجية تقنية إدارة نموذجية قياسية باستخدام أساس نظري بسيط. إنه يعزز التعلم من خلال الأنشطة العملية حتى يتمكن الطلاب من تطوير المعرفة والمهارات اللازمة للإدارة بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
أهداف الدورة
- فهم وتطوير المهارات اللازمة لتحديد الأهداف وإكمال العمل في الوقت المحدد
- التعرف على التأثيرات الداخلية والخارجية على تخطيطنا اليومي وصنع القرار
- استخدم أدوات عملية التخطيط الأساسية لتخطيط استراتيجية العمل
- تحديد الأهداف بفعالية وكفاءة
- تعرف على كيفية تحديد المواعيد النهائية للمهام والحفاظ عليها
- النظر في طرق تحسين عملية صنع القرار
- فهم كيفية استخدام التفويض في تحديد الأهداف والتخطيط
- فهم خصائص الزملاء الذين يساعدون في فرقنا
- تطوير تقنيات شخصية إيجابية لتحسين العلاقات الجماعية
- تطوير القدرة على اتخاذ قرارات عالية الجودة كأفراد وفرق
- تحسين الأداء الفردي والجماعي من خلال إنشاء إجراءات إدارية منتجة وفعالة وكفؤة
- تعلم كيفية تطوير خطط عمل فعالة للأفراد والفرق
- تعلم تقنيات الإدارة للتخطيط وتحديد الأولويات وتحديد الأهداف والحفاظ عليها
- تطوير مهارات التفاعل بين الأشخاص لتحسين العمل الجماعي.
الفئات المستهدفة
- المدراء
- المشرفين
- قادة الفرق
- قسم الموارد البشرية
- الموظفين المهتمين بتعلم المهارات الحاسمة
محاور الدورة
اليوم الأول: الوضع الحالي لتحديد الأهداف والتخطيط واتخاذ القرار
- نظرة عامة وسياق التغيير التنظيمي وتأثيره على الأهداف والتخطيط وصنع القرار
- فهم الوضع الحالي للمنظمة والفريق والعمل الشخصي
- مراجعة العمليات الإدارية ومجالات المهارات
- استخدام عملية التخطيط لتحديد الأهداف وبدء العمل
اليوم الثاني: أهمية تحديد الأهداف وإدارة التخطيط
- دمج الأهداف والنطاق وهيكل العمل والتخطيط الإداري
- تحديد الاحتياجات الأولية من الموارد
- تحديد تقنيات المخاطر التي تؤثر على مهام العمل والأولويات والمواعيد النهائية
- التواصل الذي يستجيب لمن وماذا وأين ومتى وكيف ولماذا
- فهم أهمية تخطيط الجودة في مهام العمل
اليوم الثالث: تحديد الأولويات واتخاذ القرارات في عملية التخطيط
- استخدام التخطيط لضمان تحديد أولويات المهمة
- التخطيط لإدارة الوقت والجدولة والالتزام بالمواعيد النهائية
- دمج الوظائف في خطة العمل النهائية
- تحسين مهارات الاتصال والاستماع
- الإعداد لتفويض المسؤولية والسلطة
- تقنيات اتخاذ القرارات الجيدة
اليوم الرابع: العمل مع الفريق
- تحديد المهارات المطلوبة للحصول على مساعدة الآخرين
- أهمية المهارات الجماعية لتحقيق نجاح الفريق
- أهمية مهارات التعامل مع الآخرين في اتخاذ القرارات الشخصية والجماعية
- تمكين الفريق من خلال التفويض واتخاذ القرار
- أهمية التواصل الفعال في علاقات الفريق
اليوم الخامس: تطوير خطط عمل التغيير الشخصي والفريقي
- الابتكار والتحسين من أجل التغيير الشخصي والجماعي
- التعرف على عمليات التغيير والتغير البشري
- تقنيات تحديد أهداف التغيير الفردية والجماعية
- التعامل مع الأشخاص الذين لا يريدون التغيير
- وضع خطة عمل للتغيير الفردي والجماعي
