الملخص التنفيذي
تهدف هذه الدورة إلى بناء المهارات القيادية والإشرافية الأساسية التي يحتاجها القادة الحاليون والطموحون. تقدم الدورة أدوات عملية، وأطرًا منهجية، وسيناريوهات واقعية تساعد المشاركين على تطوير قدراتهم في إدارة الفرق، وتحفيز الأداء، وتعزيز النمو المهني. ومن خلال مزيج متوازن من النظرية والتطبيق، يكتسب المتدربون الثقة والوضوح المطلوبين للقيادة بفعالية وتحقيق النجاح ضمن فرق العمل.
المقدمة
تلعب القيادة على المستوى الإشرافي دورًا حيويًا في تشكيل ثقافة المؤسسة، وتحقيق اتساق الأداء، وترجمة الاستراتيجيات إلى نتائج ملموسة. تتناول هذه الدورة المسؤوليات الجوهرية والتحديات اليومية التي يواجهها المشرفون، بدءًا من إدارة الأفراد، وحل المشكلات، وتفويض المهام، مرورًا بتقديم التغذية الراجعة، ووصولًا إلى القيادة بأمانة ونزاهة. تمكّن الدورة المشاركين من الانتقال من دور الموظف الفردي إلى دور القائد الفعّال القادر على بناء فرق عالية الأداء وتعزيز الاستدامة القيادية.
أهداف الدورة
- تحديد المهارات القيادية الأساسية وتطبيقها في أدوار الإشراف
- إظهار مهارات فعالة في التواصل، والتحفيز، وإدارة الأداء
- تطوير تقنيات حل المشكلات وأطر اتخاذ القرار
- ممارسة تقديم التغذية الراجعة البناءة والتوجيه من أجل النمو
- تعزيز التعاون داخل الفريق والتفويض والمساءلة
- فهم الذكاء العاطفي وتأثيره على القيادة
الجمهور المستهدف
- المشرفون الجدد أو الطامحون للترقي الوظيفي
- قادة الفرق والمدراء المبتدئون
- الموظفون ذوو الأداء العالي المؤهلون لأدوار قيادية
- المهنيون في القطاعين العام والخاص
- مسؤولو الموارد البشرية المعنيون بتطوير القيادة
محتوى الدورة
اليوم الأول: دور المشرف
- الانتقال من موظف إلى قائد
- المسؤوليات والتحديات والمهارات الأساسية
- بناء المصداقية والسلطة القيادية
اليوم الثاني: الاتصال والتحفيز
- التواصل بوضوح وثقة
- نظريات التحفيز وتطبيقاتها العملية
- مهارات الاستماع النشط وإدارة المحادثات الصعبة
اليوم الثالث: إدارة الأداء وتقديم التغذية الراجعة
- وضع الأهداف وتحديد التوقعات
- تقييم الأداء وتقديم التغذية الفورية
- الإرشاد والتوجيه وخطط التطوير المهني
اليوم الرابع: التفويض وحل المشكلات واتخاذ القرار
- استراتيجيات التفويض الفعال
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات
- اتخاذ القرارات تحت الضغط
اليوم الخامس: بناء الفرق والقيادة بالنزاهة
- ديناميكيات العمل الجماعي وتعزيز التعاون
- حل النزاعات وبناء الثقة
- القيادة من خلال القدوة والذكاء العاطفي
مدة الدورة
تتوفر هذه الدورة بثلاثة خيارات:
- أسبوع واحد (تدريب مكثف)
- أسبوعان (وتيرة معتدلة مع جلسات إضافية)
- 3 أسابيع (برنامج تعلم شامل)
يمكن حضور الدورة حضورياً أو عبر الإنترنت حسب اختيار المتدرب.
معلومات المدرب
يُقدم هذه الدورة مدربون خبراء في تطوير القيادة والموارد البشرية، لديهم خبرة دولية واسعة في التدريب، والإرشاد، وتحسين الأداء التنظيمي.
الأسئلة الشائعة
- من يجب أن يحضر هذه الدورة؟ المشرفون، قادة الفرق، المدراء الجدد، ومسؤولو الموارد البشرية المهتمون بتطوير القيادة.
- ما هي الفوائد الرئيسية من هذا التدريب؟ بناء قاعدة قيادية قوية، أدوات عملية للإشراف، تحسين مهارات التواصل، وشهادة تدريبية معتمدة.
- هل يحصل المشاركون على شهادة؟ نعم، يحصل جميع المشاركين على شهادة عند إتمام الدورة بنجاح.
- ما هي لغة تقديم الدورة؟ الدورة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.
- هل يمكنني الحضور عن بعد؟ نعم، يمكن حضور الدورة حضوريًا في إحدى المدن، أو عبر الإنترنت، أو داخل المؤسسة.
الخاتمة
يمثل المشرفون الرابط الأساسي بين الاستراتيجية والتنفيذ. تمكّن هذه الدورة المشاركين من اكتساب المهارات، والعقلية، والثقة اللازمة للقيادة بفعالية. ومن خلال أدوات عملية وتوجيه متخصص، يغادر المتدربون وهم مستعدون لإدارة الفرق، وحل المشكلات، وتحقيق تأثير ملموس في مؤسساتهم.
